นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เมื่อท่านติดต่อหรือใช้บริการของเรา:

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อบริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และ LINE ID
• ที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือออกใบเสนอราคา
• รายละเอียดคำสั่งซื้อหรือความต้องการสินค้า
• ข้อความ จำนวนสินค้า รายละเอียดโครงการ และเอกสาร BOQ ที่ท่านเลือกส่งผ่านช่องทางที่ใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP เบราว์เซอร์ เวลา หน้าที่เรียกใช้ ข้อผิดพลาด และบันทึกการดำเนินการ เพื่อส่งเนื้อหาและดูแลระบบ
• ข้อมูลการเข้าชมและการคลิกช่องทางติดต่อสำหรับ Analytics เมื่อเปิดใช้บริการและท่านยอมรับ

2. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

• ตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา และดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญาหรือสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา: ฐานความจำเป็นในการดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา
• ประสานงานกับผู้แทนลูกค้าองค์กร ดูแลและป้องกันการใช้งานระบบที่ไม่เหมาะสม และจัดการข้อเรียกร้อง: ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเท่าที่จำเป็น โดยคำนึงถึงสิทธิและผลกระทบต่อท่าน
• จัดเก็บเอกสารด้านบัญชี ภาษี หรือปฏิบัติตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย: ฐานการปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อมีหน้าที่นั้น
• Google Analytics: ใช้ความยินยอมที่เลือกแยกจากการติดต่อบริษัท การส่งคำถามไม่ใช่การสมัครรับการตลาด หากเปลี่ยนวัตถุประสงค์ ต้องแจ้งและจัดให้มีฐานกฎหมายที่เหมาะสมก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ผู้เกี่ยวข้องกับการตอบคำขอและดูแลระบบอาจเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล อีเมล และผู้ดูแลเว็บไซต์ ระบบใช้ Supabase สำหรับฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตนผู้ดูแล และ Cloudinary สำหรับสื่อเว็บไซต์ การโหลดสื่อและ Google Fonts ทำให้ผู้ให้บริการได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น IP และข้อมูลเบราว์เซอร์

เมื่อท่านเลือกโหลด Google Maps ผู้ให้บริการจะได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อและอาจใช้คุกกี้ตามนโยบายของตน การปฏิเสธ Analytics ของ BWS ไม่ได้ควบคุมบริการแผนที่หรือเว็บไซต์ภายนอก

การกดลิงก์ LINE, Shopee, Facebook หรือ TikTok จะพาท่านไปยังบริการภายนอกซึ่งมีนโยบายของตน บริษัทรับข้อมูลที่ท่านส่งให้บริษัทผ่านช่องทางนั้นตามเรื่องที่ติดต่อ

หากจำเป็นต่อธุรกรรมหรือข้อเรียกร้อง อาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ขนส่ง ผู้ผลิต ผู้ให้คำปรึกษาวิชาชีพ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย การเปิดเผยต้องมีวัตถุประสงค์และฐานกฎหมายรองรับ

4. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ระยะเวลาแตกต่างตามประเภทข้อมูลและเหตุที่ต้องใช้ โดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ ไม่ใช่การเก็บข้อมูลโดยไม่มีกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นและไม่มีหน้าที่หรือเหตุทางกฎหมายให้เก็บต่อ ข้อมูลต้องถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

• คำถามและใบเสนอราคา: ระหว่างดำเนินการและติดตามเรื่องจนปิดคำขอ และเท่าที่จำเป็นต่อข้อพิพาทหรือสิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง
• เอกสารธุรกรรม บัญชีและภาษี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายซึ่งใช้กับเอกสารนั้นกำหนด และเท่าที่จำเป็นต่อข้อเรียกร้องที่ยังไม่สิ้นสุด
• บันทึกความปลอดภัยและการดำเนินการ: เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุและหน้าที่เก็บบันทึกตามกฎหมายที่ใช้บังคับ สำเนาสำรองเป็นไปตามรอบของระบบและผู้ให้บริการ โดยไม่ควรนำข้อมูลที่หมดความจำเป็นกลับมาใช้ตามปกติ
• ตัวเลือก Analytics ในเบราว์เซอร์ไม่มีวันหมดอายุที่เว็บไซต์ตั้งไว้ คงอยู่จนเปลี่ยนตัวเลือก ล้างข้อมูลเว็บไซต์ หรือเบราว์เซอร์ลบข้อมูล คุกกี้และข้อมูล Analytics มีอายุตามการตั้งค่าบริการ ท่านสอบถามรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่านได้ผ่านช่องทางบริษัท

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด การจำกัดหรือปฏิเสธคำขอต้องมีเหตุทางกฎหมายและแจ้งเหตุแก่ท่าน:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• ขอถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• ขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ได้รับโดยไม่ได้ให้ความยินยอม
• ขอรับหรือโอนข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนดเมื่อเข้าเงื่อนไขสิทธิในการโอนข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผลเมื่อกฎหมายให้สิทธิ รวมถึงการตลาดทางตรง
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ผ่านช่องทางทางการที่ pdpc.or.th โดยการติดต่อบริษัทไม่ตัดสิทธิร้องเรียน

6. คุกกี้และการวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์ใช้การจัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อจำตัวเลือกและข้อมูลการแสดงผล ระบบผู้ดูแลใช้ข้อมูลเซสชันเพื่อยืนยันตัวตนและควบคุมการเข้าถึง การล้างข้อมูลเว็บไซต์อาจทำให้ต้องตั้งค่าใหม่ และการบล็อกเซสชันอาจกระทบการเข้าสู่ระบบผู้ดูแล

เว็บไซต์บันทึกตัวเลือก Analytics ใน localStorage ของเบราว์เซอร์ Google Analytics จะโหลดเมื่อมีการเปิดใช้งานบริการนี้และท่านเลือกยอมรับเท่านั้น เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมหน้าและการคลิกช่องทางติดต่อ ท่านปฏิเสธหรือเปลี่ยนตัวเลือกได้ที่ "ตั้งค่าคุกกี้" ด้านล่างของเว็บไซต์ โดยยังใช้เว็บไซต์และส่งคำขอได้ตามปกติ

Analytics อาจใช้ตัวระบุคุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ เว็บไซต์ไม่ตั้งใจส่งชื่อ โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความแบบฟอร์มเป็นข้อมูล Analytics และตัด query string และ fragment ออกจาก URL ในเหตุการณ์ที่เว็บไซต์กำหนด

เมื่อปฏิเสธ ระบบจะหยุดการติดตาม Analytics และลบคุกกี้ Analytics ที่เว็บไซต์เข้าถึงได้ การเปลี่ยนตัวเลือกนี้ไม่ใช่การลบข้อมูลที่ส่งไปก่อนหน้านั้น หากต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูล กรุณาติดต่อบริษัท

การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอน ท่านจัดการคุกกี้เพิ่มเติมได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

7. ข้อมูลจำเป็นและแหล่งข้อมูลอื่น

แบบฟอร์มสอบถามต้องใช้ชื่อและโทรศัพท์ และแบบฟอร์มติดต่อใช้ข้อความประกอบ หากไม่ให้ข้อมูลจำเป็น อาจส่งแบบฟอร์มหรือดำเนินการตามคำขอไม่ได้ ท่านเลือกช่องทางอื่นที่หน้า ติดต่อเรา ได้ ส่วนข้อมูลเพิ่มเติมควรส่งเฉพาะที่เกี่ยวข้อง

หากผู้แทนองค์กรหรือผู้ประสานงานให้ข้อมูลของบุคคลอื่น บริษัทใช้เท่าที่จำเป็นต่อเรื่องที่ติดต่อและต้องแจ้งรายละเอียดแก่เจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย ผู้ส่งควรมีสิทธิให้ข้อมูลและแจ้งเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับการส่งให้บริษัท

โปรดหลีกเลี่ยงข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ชีวมิติ ประวัติอาชญากรรม รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรชำระเงิน และข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นในข้อความหรือ BOQ และปกปิดข้อมูลบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนส่ง หากต้องใช้ข้อมูลอ่อนไหว บริษัทต้องพิจารณาเงื่อนไขกฎหมายแยกต่างหาก เว็บไซต์ไม่มีช่องรับข้อมูลบัตรชำระเงินหรือ OTP

บริการนี้มุ่งให้ข้อมูลสินค้าและรับการติดต่อทางธุรกิจ หากผู้เยาว์หรือบุคคลที่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนตามกฎหมายจะทำธุรกรรมหรือให้ความยินยอม ให้ผู้แทนดำเนินการตามเงื่อนไขกฎหมายที่ใช้กับกรณีนั้น

8. การประมวลผลในต่างประเทศ

ผู้ให้บริการคลาวด์และบริการภายนอกอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ นโยบายนี้ไม่ได้รับรองว่าข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในประเทศไทย การโอนข้อมูลโดยบริษัทต้องเป็นไปตามมาตรา 28 หรือ 29 และประกาศที่เกี่ยวข้อง เช่น ระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือข้อยกเว้นที่ใช้ได้ตามกฎหมาย ท่านติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่านได้

9. ความปลอดภัยและเหตุละเมิด

ระบบตรวจสอบสิทธิสำหรับส่วนผู้ดูแลและการอัปโหลดสื่อ และตรวจสอบข้อมูลแบบฟอร์มเพื่อลดการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลไม่เหมาะสม โปรดติดต่อบริษัททันที

บริษัทมีหน้าที่พิจารณาเหตุละเมิด ลดผลกระทบ และแจ้ง สคส. หรือเจ้าของข้อมูลตามระดับความเสี่ยงและกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. การปรับปรุงนโยบาย

วันที่ด้านบนระบุฉบับปรับปรุง หากเปลี่ยนวัตถุประสงค์หรือการใช้ข้อมูลอย่างมีสาระสำคัญ ต้องแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด การแก้ข้อความไม่ทำให้ความยินยอมเดิมขยายไปครอบคลุมทุกการใช้งาน

11. การติดต่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ bws.bangkokwynn@gmail.com หรือโทร 02-853-3656

บริษัท บางกอก วินน์ สตรอง จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105568235626 ที่อยู่ 361 ชั้น 1 ถนนเทพรัตน แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260

โปรดระบุเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดที่ช่วยค้นหาคำขอ และช่องทางให้ติดต่อกลับ ไม่จำเป็นต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนพร้อมคำขอครั้งแรก บริษัทอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเปิดเผยแก่บุคคลอื่น คำขอต้องได้รับการพิจารณาภายในกำหนดที่กฎหมายใช้กับสิทธินั้น โดยคำขอเข้าถึงและสำเนาตามมาตรา 30 ต้องดำเนินการโดยไม่ชักช้าและไม่เกิน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ